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Q：当日に突然来店しても撮影出来ないでしょうか？
A：事前のご予約をお願いしております。当サービスは出張撮影もあるため店舗に不在の場合もあります。撮影準備も含め事前ご予約をお願いしております。ご予約状況により撮影可能な場合もございますのでお問い合わせ下さい。
予約について
Q：予約キャンセルは可能でしょうか？
A：貸切タイプのスタジオの為、日数に応じてキャンセル料金が発生する場合もございますので、ご計画の上ご予約をお願いいたします。
尚、体調不良など日程の変更はご連絡・ご相談をお願いいたします。
※原則10日以内・平日への振替となります。下記キャンセル料金規定参照
Q：お支払いはカードも可能でしょうか？
A：クレジットは(VISA/MASTER/JCB/American Express)の取り扱いが開始しました。当日の撮影後にお支払いいただく形となります。※paypayの利用が可能となりました。全て一括払いのみとなります。
お支払いについて
衣裳について
Q：衣裳はたくさんありますか？
A：七五三は各年齢、お洋服は0～3歳くらいまでの衣裳は少しずつ揃えていく予定です。着飾らない普段のままの家族写真も推奨しております。
お持ち込み可能ですので、お好きなお洋服をご持参下さい。
若干ですが無料タイプで百日～1歳サイズはございます。お問い合わせ下さい。
※一部クリーニング代の為、有料となります。
Q：着物などはレンタル出来ますか？
anyの着物レンタル始めました。詳しくはお問い合わせ下さいませ。
お宮参り・百日・七五三の撮影後にレンタル（有料）できます。
成人のお着物に関しては、当スタジオと同じビルに1F ヘアーポイントすみれ さんをご紹介しております。
プロによるヘアメイクや着付け、婚礼は白無垢まで幅広くご相談頂けます。
撮影について
Q：撮影中はカメラやビデオは使用できますか？
A：全データプランのお客様は撮影の前後などにご使用くださいませ。
ご家族様皆さんが撮影に参加していただきたいので、撮影終了後にご希望の方には撮影時間も設けますのでお申し付けください。
フラッシュの使用及び三脚などの固定デジタルカメラ（ビデオ含）は不可です（撮影の進行と安全を配慮する為、撮影される場合はカメラマンにご確認くださいませ）
商品について
A：撮影日から約3週間の日程を頂いております。アルバムやその他グッズに関しても約1ヶ月後の期間お待ち頂いております。ダウンロードデータには期限がございます。当スタジオも不在の場合もございますので、ご多忙な方は有料の送付サービスもございます。
ご連絡が取れないなど、2か月以上商品のセレクトがない場合や、3か月以上お受け取りになれない場合は、カメラマンセレクトで作成し着払いにて発送させて頂きます。
Q：データはどれくらいで受け取り出来ますか？
Q：後日追加の注文は出来ますか?
A：はい出来ます
新たに商品を作る場合は写真の番号でお作りする事も出来ます。写真の焼き増し・ご注文はお電話にて承りますが、アルバムなどは一度ご来店頂き、商品の確認とお支払いが必要となります。
Q：ペット撮影について
A：入店料金としてプラス￥1,000追加になります。
ご来店前にはブラッシングなどのケアをお願いいたします。当スタジオが2階の為（エレベーターではなく階段）、抱っこなどで移動が可能なペットに限ります。
また入店直後の条件としてマナーベルト着用になります。
ペットによる備品の汚れ・破損などは該当代金をお支払い頂きます。
ラグマット・ソファなどの使用もご遠慮いただいております。ご機嫌なども見ながらご案内いたしますので、自由走行は禁止しております。待機などはゲージにてお願いしております。
■ ご予約注意事項 ■
【ご予約の前に】
当スタジオはカメラマン1人で運営しております。体調管理には十分気を付けておりますが撮影できない状態（事故・重度な病気など）になった場合は、予約のご変更をお願い申し上げます。
その他天候などの警報注意報・休業要請などが出た場合は準じて変更のお願いを申し上げます。
尚、その際にお客様でご用意いただいた衣装（着物等）のレンタル料や美容室などのキャンセル、航空券・宿泊費用などかかる費用に関するお支払いは致しかねます。ご了承頂いたお客様に限りご予約をお受けさせて頂いております。
写真データに品質についてのトリミングをはじめ、明るさや色あい・色温度、ピントやシャープネスなどは当スタジオの基準となります。これらについてのクレーム・返金・再撮影などは致しておりませんのでご了承くださいませ。
その他のご質問はメニューの『お問い合わせ』から、または下記のお問い合わせボタンからメールにて送信ください。担当より折り返しご連絡致します。
キャンセル料金規定
14～8日前 該当データプランの30％
7～4日前 該当データプランの50％
3～当日 該当データプランの100％
70日以上前からご予約された場合、30日以内のキャンセルは30%発生致します。
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ダウンロード用QRコードはDVDと一緒にお渡しいたします。
尚、ご利用期限がございます。当スタジオは不在の場合もございますので
郵送サービス（￥550）もご利用くださいませ。
データダウンロード手順例はこちらから
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