Q&A よくあるご質問

​Q:撮影は予約制なので、当日に突然来店しても撮影出来ないでしょうか?
​A:事前のご予約をお願いしております。当サービスは出張撮影もあるため
 
​店舗に不在の場合もあります。撮影準備も含め事前ご予約をお願いしております。
​ご予約状況により撮影可能な場合もございますのでお問い合わせ下さい。
​Q:予約のキャンセルは可能でしょうか?
​A:貸切タイプのスタジオの為、日数に応じてキャンセル料金が発生する場合も
ございますので、ご計画の上ご予約をお願いいたします。
​尚、体調不良など日程の変更はご連絡・ご相談をお願いいたします。
※​下記キャンセル料金規定参照
​Q:お支払いはカードも可能でしょうか?
​A:クレジットは(VISA/MASTER/JCB)の取り扱いが開始しました。
​当日の撮影後にお支払いいただく形となります。
※paypayの利用が可能となりました。その他キャッシュレス決済も可能です。
​一括払いのみとなります。
 
 
​Q:衣裳はたくさんありますか?
​A:0~3歳くらいまでの衣裳は少しずつ揃えていく予定です。
​着飾らない普段のままの家族写真も推奨しております。
​祖父母の方が買ってくれたお洋服、お母さんが編んでくれた三つ網、
​パパとお揃いのスニーカー…など自由なスタイルでお越しください。
​若干ですが無料タイプで百日~1歳サイズはございます。お問い合わせ下さい。
​※一部クリーニング代の為、有料となります。
​Q:着物などはレンタル出来ますか?
​anyの753着物レンタル始めました。詳しくはお問い合わせ下さいませ。
成人のお着物に関しては、当スタジオと同じビルに
​2F ヘアーポイントすみれ さんをご紹介しております。
プロによる​ヘアメイクや着付け、婚礼は白無垢まで幅広くご相談頂けます。
 
​Q:撮影中はカメラやビデオは使用できますか?
​A:全データプランのお客様はご自由にお使いいただいても大丈夫です。
​ご家族様皆さんが撮影に参加していただきたいので、撮影終了後に
​ご希望の方には撮影時間も設けますのでお申し付けください。
 
​Q:データはどれくらいで受け取り出来ますか?
​A:撮影日から約3週間の日程を頂いております。
​お急ぎの場合はデータ便にて指定のアドレスに送信することも出来ます。
​アルバムやその他グッズに関しても約1ヶ月後の期間お待ち頂いております。
​Q:後日追加の注文は出来ますか?
​A:はい、出来ます♪商品をお手に取った日から2ヶ月以内は追加焼き増し料金で対応
​出来る商品もございます。新たに商品を作る場合は写真の番号でお作りする事も
​出来ます。写真の焼き増し・ご注文はお電話にて承りますが、アルバムなどは
​一度ご来店頂き、商品の確認とお支払いが必要となります。
その他ご質問はメニューの『お問い合わせ』からまた下記のお問い合わせボタンから
​メールにて送信ください。担当より折り返しご連絡致します。
​キャンセル料金規定
​14~8日前 該当データプランの30%
7~4日前 該当データプランの50%
3~当日 該当データプランの100%
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